FAQ (questions frequentes)

FAQ – VitalZen

Comment utiliser vos produits ?
Chaque produit est prêt à l’emploi et accompagné d’un guide simple pour profiter pleinement de ses bienfaits.

Comment entretenir les produits ?
Un nettoyage rapide avec un chiffon humide suffit pour la plupart de nos articles. Suivez les instructions fournies pour les garder comme neufs.

Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous choisissons des matériaux doux, résistants et confortables, parfaits pour un usage quotidien.

Que faire en cas de problème ?
Contactez-nous : nous vous proposerons un remplacement ou une solution rapide si le produit ne vous satisfait pas.

Puis-je échanger ou retourner un produit ?
Oui, dans les 14 jours suivant la réception, à condition que le produit soit intact et dans son emballage d’origine.

Quel est le délai de livraison ?
Traitement sous 24-48h, livraison en 5 à 10 jours ouvrables en France métropolitaine.

Modes de paiement acceptés ?
Cartes bancaires principales et PayPal, tous sécurisés.

Comment vous contacter ?
Par e-mail à info@vital-zen.fr ou par téléphone au 0613511023. Réponse en général sous 24 heures.